Каков порядок действий пострадавшего при обнаружении машины поцарапанной/поврежденной во дворе/на парковке при наличии договора КАСКО, ОСАГО и при отсутствии страховки, какие документы должны подать горожане в страховую компанию для получения компенсации, сроки подачи документов и произведения выплат.
Дорогие читатели! Наши инструкции рассказывают о типовых способах решения данной задачи, но каждый случай носит уникальный характер. |
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по телефону 8 (800) 301-76-28 (г.Кисловодск) Юридическая консультация – быстро и бесплатно! |
Порядок действий с полисом КАСКО
При обнаружении царапины/повреждения на автомобиле, стоящем во дворе/на парковке, при наличии полиса КАСКО у пострадавшей стороны стоит придерживаться определенного порядка действий:
- Позвонить в страховую компанию и сообщить о происшествии.
- Обратиться в ГИБДД и следовать указаниям инспектора – в случае, если повреждения были сделаны другим автомобилем. В ОВД – в случае, если повреждения были сделаны не автомобилем (воры, случайные прохожие, дерево и т.д.). Этот этап можно пропустить, если повреждения незначительны, а в договоре страхования прописано, что справка от компетентных органов не нужна.
- Произвести фото- и видеосъемку повреждений и инфраструктуры.
- Если повреждения значительны и/или в договоре страхования прописано, что справка от компетентных органов нужна, – следует дождаться сотрудников ГИБДД/ОВД, получить копию протокола и справку о повреждениях, в том числе скрытых.
- Обратиться в страховую компанию с документами для проведения экспертизы.
- Проведение ремонта автомобиля, если по договору страхования он закреплен за определенным СТО, или получение денежной компенсации ущерба по результатам экспертизы.
Порядок действий с полисом ОСАГО
При обнаружении царапины/повреждения на автомобиле, стоящем во дворе/на парковке, при наличии полиса ОСАГО у пострадавшей стороны стоит придерживаться определенного порядка действий:
- Обратиться в ГИБДД/ОВД – в случае, если повреждения были сделаны другим автомобилем, в ОВД – в случае, если повреждения были сделаны не автомобилем (воры, случайные прохожие, дерево и т.д.).
- Составить европротокол (Извещение о ДТП) – при возможности.
- Предпринять действия по поиску виновника и/или свидетелей (опросить окружающих, водителей соседних машин, проверить инфраструктуру на наличие камер видеонаблюдения и т.д.) – если виновник скрылся.
- Позвонить в страховую компанию и сообщить о происшествии.
- Дождаться сотрудников ГИБДД/ОВД, составления протокола и выдачи справки о повреждениях, в том числе скрытых.
- Написать заявление о предоставлении видеозаписей с камер наружного наблюдения (если виновник скрылся).
- Произвести фото- и видеосъемку поврежденных участков и местности для возможности отстаивания своих прав.
- Взять у виновника произошедшего (если он известен) контактные данные, сведения об автомобиле и страховке.
- Обратиться в страховую компанию с документами для оценки ущерба. Обратиться в суд, если причиной повреждения автомобиля стало упавшее дерево, дорожный знак, рекламный щит и т.д.
- В случае несогласия с оценкой экспертов от страховой компании необходимо провести независимую экспертизу, прибегнув к услугам экспертной организации или частного оценщика.
- В случае отказа страховой компании добровольно выплатить сумму ущерба, посчитанную независимым экспертом, следует обратиться в суд.
- Получить компенсацию.
Пострадавшая сторона может взыскать выплату только со страховой компании виновника ДТП. Если у него нет страховки, можно попытаться взыскать сумму ущерба через суд, предъявив результаты независимой экспертизы. Второй вариант решения вопроса – договоренность.
Если у пострадавшей стороны нет страховки, а у виновника возникших повреждений – есть, компенсация производится на основании договора ОСАГО виновника ДТП. Однако стоит учесть, что за отсутствие страховки на водителя накладывается штраф – 800 рублей.
Иск к страховой компании/виновнику произошедшего при сумме ущерба менее 50 000 рублей подается в мировой суд, более 50 000 рублей – в районный суд.
Список документов
Для получения компенсации по договору КАСКО необходимо подать в страховую компанию следующие документы:
- заявление;
- оригинал полиса КАСКО;
- документ, подтверждающий оплату полиса КАСКО;
- заполненный европротокол (если есть);
- нотариально заверенная доверенность (если в страховую компанию обращается представитель юридического лица);
- оригинал свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС);
- документы, подтверждающие право управления автомобилем (доверенность, свидетельство о наследстве, договор купли-продажи и т.д.);
- водительское удостоверение;
- талон-уведомление из ОВД – если автомобиль поврежден злоумышленниками;
- справка с указанием повреждений и виновных лиц (если они известны) из ОВД – если автомобиль поврежден злоумышленниками, животными и т.д.;
- копия постановления о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела из ОВД – если автомобиль поврежден злоумышленниками;
- справка от Центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды (ЦГМС) о характере окружающей среды – если повреждение произошло из-за погодных явлений.
Дополнительно могут потребоваться другие документы. Уточните в страховой компании.
Для получения компенсации по договору ОСАГО необходимо подать в страховую компанию следующие документы:
- оригинал полиса ОСАГО;
- заполненный европротокол (если есть);
- СТС и/или ПТС;
- паспорт;
- нотариально заверенная доверенность (если компенсацию получает не собственник автомобиля);
- перевод документов на русский язык (для иностранных граждан и лиц без гражданства) – при необходимости;
- водительское удостоверение;
- банковские реквизиты для перечисления компенсации;
- фото- и видеоматериалы, фиксирующие повреждения автомобиля;
- фотография полиса виновника ДТП (если есть);
- определение о возбуждении/отказе в возбуждении дела об административном правонарушении – выдается ГИБДД;
- постановление по делу об административном правонарушении – выдается ГИБДД;
- протокол осмотра места происшествия (если есть) — выдается ГИБДД;
- схема места происшествия (если есть) — выдается ГИБДД.
Дополнительно могут потребоваться другие документы. Уточните в страховой компании.
Получение услуг онлайн
Возможна проверка действительности страхового полиса на официальном сайте Российского союза автостраховщиков (РСА) для информирования сотрудников ГИБДД.
Сроки
Документы по КАСКО/ОСАГО должны быть поданы в страховую компанию в течение 5 дней после случившегося. Выплата компенсации производится в среднем в течение 30 дней.
